Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Bu politika, ABDURRAHMAN SEVGİLİ (“Ritz Marketing”, “biz”) tarafından işletilen weareritz.com web sitesi ve müşterilerimize sunduğumuz Ritz Panel uygulaması (“Panel”) için geçerlidir. Panel, ajansımızın müşterileriyle içerik üretimi, onay, yayın planı, raporlama ve faturalama süreçlerini yürüttüğü bir çalışma alanıdır.
Adres: DALYAN MAH. ATATÜRK CAD. NO: 15 B BEYŞEHİR/ KONYA · E-posta: hello@weareritz.com
a) Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon (isteğe bağlı), unvan, profil fotoğrafı, bağlı olduğunuz işletme ve paneldeki rolünüz.
b) İşletme bilgileri: İşletme adı, sektör, logo, marka renkleri, hedef kitle, kurulum sırasında paylaştığınız brif bilgileri.
c) Çalışma içerikleri: İşler, yorumlar, onay ve revizyon kararları, mesajlar, yüklediğiniz dosyalar, toplantı kayıtları, faturalar ve ödeme bildirimleri.
d) Erişim kasası: Ajansla paylaşmayı seçtiğiniz hesap bilgileri. Şifreler şifrelenerek saklanır ve her görüntüleme kaydedilir.
e) Bağlı platform hesapları: Panel’e bağlamayı seçtiğiniz Meta (Facebook, Instagram), Google (Google Analytics 4, Google Ads, YouTube), TikTok, LinkedIn ve Pinterest hesaplarının erişim izinleri (token) ve bu hesaplara ait temel bilgiler (hesap adı, sayfa ya da hesap kimliği).
f) Teknik veriler: Giriş zamanları, oturum bilgisi, IP adresi, tarayıcı türü, güvenlik ve hata kayıtları.
Bir platform hesabını bağladığınızda yalnızca onayladığınız izinleri kullanırız ve yalnızca şu iki amaçla:
Onayladığınız içeriği belirlediğiniz tarih ve saatte bu hesaplarda yayımlamak.
Hesaplarınıza ait performans verilerini (erişim, etkileşim, takipçi, web sitesi trafiği, reklam harcaması ve sonuçları gibi) Panel’deki raporlarda size ve ajans ekibine göstermek.
Rapor verileri istendiği anda platformdan okunur ve kalıcı olarak saklanmaz. Aynı rapor tekrar açıldığında platforma gereksiz yük bindirmemek için en fazla 15 dakika geçici bellekte tutulur. Erişim izinleri şifrelenerek saklanır.
Platform verilerini satmayız, reklam hedeflemesi ya da profil çıkarmak için kullanmayız, üçüncü kişilere aktarmayız ve yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmayız. Google API’lerinden alınan verilerin kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, Sınırlı Kullanım (Limited Use) koşulları dahil Google API Services User Data Policy’ye uygundur.
Panel hesabınızı oluşturmak ve e-postanıza gönderilen tek kullanımlık kodla güvenli giriş sağlamak
İş, onay, revizyon, mesaj, toplantı ve fatura süreçlerini yürütmek
Onayınızı bekleyen işler ve hatırlatmalar için size e-posta göndermek (bu e-postaları profilinizden kapatabilirsiniz)
Onayladığınız içerikleri bağlı hesaplarınızda yayımlamak ve raporlamak
Hizmet güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, yedek almak ve hataları gidermek
Yasal yükümlülüklerimizi (fatura ve muhasebe kayıtları gibi) yerine getirmek
Verileriniz yalnızca hizmeti sunmak için çalıştığımız altyapı sağlayıcılarıyla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:
Uygulama sunucusu: Render
Veritabanı: Neon (Frankfurt, Avrupa Birliği)
Dosya depolama ve yedekler: Cloudflare R2
E-posta gönderimi: Resend
İçerik yayımı ve raporlama için bağladığınız platformlar: Meta, Google, TikTok, LinkedIn, Pinterest
Bu sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışında hizmet verdiğinden verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK Aydınlatma Metni‘nde açıklanan hukuki dayanaklarla yapılır. Yasal bir zorunluluk olduğunda veriler yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Hesap ve işletme bilgileri: Hizmet ilişkisi sürdükçe; hesabın kapatılmasından sonra en geç 30 gün içinde silinir.
Tamamlanan işler 30 gün, bildirimler 15 gün, mesajlar 7 gün sonra aktif panelden arşive alınır.
Fatura ve zaman kayıtları en az 13 ay, mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır.
Yedekler belirli aralıklarla alınır ve dönüşümlü olarak silinir.
Platform rapor verileri saklanmaz (en fazla 15 dakikalık geçici bellek).
Platform erişim izinleri, bağlantıyı kaldırdığınız anda silinir.
Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Erişim izinleri ve kasa şifreleri şifreli saklanır. Giriş, e-postaya gönderilen tek kullanımlık kodla yapılır. Her kullanıcı yalnızca rolünün izin verdiği sayfa ve verileri görür. Önemli işlemler kayıt altına alınır.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi hello@weareritz.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni‘nde yer alır.
Bağlı hesapların kaldırılması ve verilerin silinmesi için Veri Silme Talimatları sayfasına bakın.
Panel işletmelere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerin kullanımına uygun değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplamayız.
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Panel üzerinden ya da e-postayla bildiririz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır.
hello@weareritz.com · DALYAN MAH. ATATÜRK CAD. NO: 15 B BEYŞEHİR/ KONYA
